Tem um altifalante Bluetooth Energy Smart Speaker e precisa de ajuda? Neste
post fornecemos a informação que necessita para configurar o seu novo dispositivo. Desde instalar novas funções na sua coluna com Alexa até sincronizar vários Smart Speakers entre si. Este é o momento para nos deixar um comentário com a dúvida que pretende ver resolvida.
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Dê uma vista de olhos à guia completa que deixámos no blogue para seguir os passos básicos. O primeiro que deve fazer é descarregar a app Energy Multiroom Wi-Fi no seu smartphone . A aplicação irá guiá-lo na configuração básica do seu altifalante com Alexa para reproduzir a sua música favorita em alguns minutos.
As aplicações, também conhecidas como skills, que pode utilizar no seu Energy Smart Speaker estão disponíveis para descarga na página web da Amazon . Aqui irá encontrar inúmeras opções: desde jogos, serviços de notícias dos seus meios de comunicação favoritos ou ferramentas de organização para o seu dia-a-dia. Descarregue a app da Amazon Alexa para o seu telemóvel para consultar e configurar as skills instaladas no altifalante.
É verdade. Esta função está limitada à sincronização entre os seguintes modelos da Energy Sistem: Smart Speaker Wake Up, Tower 7, Home 5, Talk 3, Multiroom Portable Wi-Fi, Multiroom Tower Wi-Fi . Desta forma poderá ouvir a sua música favorita em qualquer divisão da casa
Pode ouvir música desde a app do Spotify com este simples passo. Quando estiver a reproduzir uma canção, prima em “dispositivos disponíveis” na parte inferior para abrir a lista de dispositivos ativos.
Com estes truques já tem tudo preparado para desfrutar do seu Energy Smart Speaker com Alexa. Deixe-nos um comentário neste post para resolver as suas dúvidas.
Não se esqueça! Já pode ganhar Energies de desconto ao seguir os nossos perfis do Instagram, Facebook e Youtube desde o seu perfil do Club Energy. Só tem de iniciar sessão e preencher os campos em branco a partir do menu “Informação da conta”.
Ouvimo-nos no próximo post!
Tenho um altifalante Energy Smart Speaker e quero configurá-la. Que passos devo seguir?
Dê uma vista de olhos à guia completa que deixámos no blogue para seguir os passos básicos. O primeiro que deve fazer é descarregar a app Energy Multiroom Wi-Fi no seu smartphone . A aplicação irá guiá-lo na configuração básica do seu altifalante com Alexa para reproduzir a sua música favorita em alguns minutos.
Não sei como instalar novas funções no altifalante
As aplicações, também conhecidas como skills, que pode utilizar no seu Energy Smart Speaker estão disponíveis para descarga na página web da Amazon . Aqui irá encontrar inúmeras opções: desde jogos, serviços de notícias dos seus meios de comunicação favoritos ou ferramentas de organização para o seu dia-a-dia. Descarregue a app da Amazon Alexa para o seu telemóvel para consultar e configurar as skills instaladas no altifalante.
Posso conectar vários Energy Smart Speakers entre si?
É verdade. Esta função está limitada à sincronização entre os seguintes modelos da Energy Sistem: Smart Speaker Wake Up, Tower 7, Home 5, Talk 3, Multiroom Portable Wi-Fi, Multiroom Tower Wi-Fi . Desta forma poderá ouvir a sua música favorita em qualquer divisão da casa
Como ouvir música desde o Spotify?
Pode ouvir música desde a app do Spotify com este simples passo. Quando estiver a reproduzir uma canção, prima em “dispositivos disponíveis” na parte inferior para abrir a lista de dispositivos ativos.
Com estes truques já tem tudo preparado para desfrutar do seu Energy Smart Speaker com Alexa. Deixe-nos um comentário neste post para resolver as suas dúvidas.
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Ouvimo-nos no próximo post!
23/07/2019 02:00:00
Hola Juan! ¿Te refieres a cómo instalar una app para tener una lista de la compra en el móvil?
26/11/2019 01:00:00
Hola, tengo éste altavoz desde hace un año. Me he dado cuenta que la dirección MAC no coincide. En la app Energy multiroom wifi termina en 2 y en el router termina en 0. ¿ puede ser por eso que cada 5 minutos aprox, emite el sonido de cuando ha perdido la conexión pero sigue reproduciendo música?
27/11/2019 01:00:00
Hola! ¿Puedes escribirnos a través del siguiente link? Nuestro equipo de Soporte Técnico te ayudará con tu altavoz: https://www.energysistem.com/support Un saludo!
06/01/2020 01:00:00
¿Se pueden hacer llamadas a través de Alexa desde el altavoz? Si se puede, ¿Me podríais decir cómo configurarlo? Gracias
07/01/2020 01:00:00
¡Hola, Eva! Actualmente esta función no está disponible en nuestros altavoces Smart Speaker. Pronto lo tendremos listo. :) ¡Un saludo!
15/01/2020 01:00:00
Buenas tardes Desde esta semana me ha desaparecido en las rutinas de Alexa la opción de elegir el Smart Speaker como dispositivo de salida. En las que se inician por voz si funciona con la opción “responder desde el dispositivo al que hablas”, pero si intento crear una rutina para que me despierte a las 7, solo aparece la opción “desde este dispositivo”, que es el teléfono desde donde la configuro... La rutina que funcionaba hasta hace 2 dias para despertarme, le ha desaparecido el Smart Wake Speaker y ya no funciona. He desinstalado y vuelto a instalar Alexa y en dispositivos me sigue reconociendo el despertador, pero en las rutinas no Sl2
16/01/2020 01:00:00
¡Hola, Victor! Qué raro... Escríbenos a través del siguiente link y nuestro equipo de Soporte Técnico te ayudará con tu Smart Speaker: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico
27/02/2020 01:00:00
Buenas acabo de adquirir un energy speaker 3 y se detecta la wifi es nuevo si funcionaba pero se descargo lomcarge y ya no quiso leer la wifi párese que se desconfiguro alguien que me heche la mano a mi problema
04/03/2020 01:00:00
Hola Alex, escríbenos a través del siguiente link y nuestro equipo de Soporte Técnico te ayudará con tu Smart Speaker 3: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico
21/03/2020 01:00:00
Hola, consigo que el altavoz indique que está conectado a la wifi, pero no puedo conectar con Alexa, no aparece la señal en color cyan, sino en rojo
22/03/2020 01:00:00
Hola, como puedo conectar mi wake up a un altavoz LG que tengo? Muchas gracias.
23/03/2020 01:00:00
Hola! Lamentamos las molestias. Por favor, puedes contactar con nuestro equipo técnico para que revisen tu producto? Puedes hacerlo en este enlace: https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros Un saludo!
23/03/2020 01:00:00
Hola! Los altavoces Smart Speaker solo pueden conectarse con otros dispositivos Energy Sistem ya que la conexión se realiza a través de la aplicación Energy Multiroom Wi-Fi. Un saludo!
19/05/2020 02:00:00
Hola! Puedes conectarlas a través de la app Multiroom Wi-Fi en la que sincronizaste tus dispositivos. No obstante, puedes contactar también a nuestro equipo de atención al cliente y te asesorarán con cualquier duda durante el proceso. Puedes hacerlo en este enlace: https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros Un saludo!
24/06/2020 02:00:00
hola, por que en el celular la app para prender el clima si funciona y en el smarth speaker 3 dice que no es compatible o no se si manejen algún skill para prender el clima desde la bocina smarth speaker 3??
25/06/2020 02:00:00
Hola! Por favor, contacta con nuestro servicio de atención técnica para que te ayuden con la consulta. Puedes hacerlo en este enlace: https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros Un saludo!
22/12/2020 01:00:00
Hola, He adquirido un Smart speaker wake up the energy sistem. Tengo en casa otros dispositivos echo con Alexa integrada y a través de la app de Alexa puedo configurar música multiroom para reproducir la música en toda la casa, al intentar añadir el dispositivo de energy sistem no me aparece. ¿Pensáis incluir esta opción en próximas actualizaciones? Es lo único que echo en falta en este fantástico despertador :) Gracias por vuestra respuesta
29/12/2020 01:00:00
¡Hola Eduardo! Gracias por tu comentario para mejorar. En caso de ser posible realizar esta mejora, sería algo a tener en cuenta. ¡Un saludo!
15/01/2021 01:00:00
Buenas acabo de adquirir un energy speaker 3 Y cuando voy a pedirle que me haga un comunicado me dice que todos mis dispositivos parecen estar desconectados No se que significa Sólo tengo este dispositivo echo creía que a través de mi voz o ls de alexa podía mandar que dijera algo y sonará en su altavoz por ejemplo Alexa comunica que está la cena y sonará en ella para que los niños vinieran a la cocina a cenar
15/01/2021 01:00:00
¡Hola, Gisela! Escríbenos en el siguiente link a nuestra web y nuestro equipo de Soporte Técnico te ayudará a conectar Alexa a tu altavoz Smart Speaker: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico
20/02/2021 01:00:00
Hola buenos días, tengo todo enlazado y me iba perfectamente hasta que se me ha puesto de repente la luz roja y no conecta con Alexa, ni tan siquiera me responde. Al conectar me dice wifi conectado, en la aplicación me la reconoce (va perfectamente por bluetooth), pero se queda roja fija y no responde a Alexa. ¿Qué debo hacer? Ya he reseteado, vuelto a conectar, etc... Gracias
22/02/2021 01:00:00
Hola Antonio, gracias por contactarnos. Lamentamos la incidencia. Escribe por favor a nuestros compañeros de At. Técnica a través del siguiente link para que puedan ayudarte: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico Saludos
14/04/2021 02:00:00
Hola tengo un energy smart speaker 3 y cada vez que le digo a Alexa que ponga música la pone pero ésta se entrecorta que puedo hacer. Ya he intentado todo, le he quitado el wifi y lo he vuelto a poner y también lo he vuelto a configurar en la aplicación
19/04/2021 02:00:00
Hola Lucía, Lamentamos la incidencia. Escribe por favor a nuestros compañeros de de At. Técnica para que puedan ayudarte a resolver el problema: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico. Saludos
30/07/2021 02:00:00
Hola buenas , hasta hace poco el altavoz que tengo el speaker 3 funcionaba bien con Alexa pero desde hace poco el corazón se mantiene siempre en rojo , lo he conectado de nuevo lo he reseteado y nada , ya no se qué hacer , espero su ayuda un saludo
30/07/2021 02:00:00
Hola Ángel: Por favor, escribe a los compañeros de SAT que te ayudarán con lo que comentas a través del siguiente enlace: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico ¡Muchas gracias!
03/01/2022 01:00:00
Hola Laura, Por favor, escribe a nuestros compañeros de Atención Técnica en este enlace para que puedan asesorarte: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico. Saludos
06/01/2022 01:00:00
Buenos días Acabo de adquirir un Smart speaker 7. Lo he configurado desde la app que me indican las instrucciones... Conecta al wifi y si pulso el botón Alexa y hablo me contesta y obedece. Pero si vuelvo a hablar no me responde.... Solo cada ver qué pulso el botón. Alguna forma poner en automático? Gracias
07/01/2022 01:00:00
Hola Jesús Manuel, Por favor, escribe a nuestros compañeros de Atención Técnica en este enlace para que puedan ayudarte con la incidencia e indicarte cómo debes proceder: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico. Saludos
12/01/2022 01:00:00
Hola, está muy bien el energy sistem tower 7 pero creo que con un micro en el mando sería una pasada, solucionaría mucho la conexión con la alexa.
11/03/2022 01:00:00
Hola buenas tengo un energy talk 3 i cuando le doy a buscar la señal wifii en mi móvil no me aparece
14/03/2022 01:00:00
Hola, Escribe por favor a nuestros compañeros de Atención Técnica en este enlace, para que te ayuden a resolver la incidencia: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico Saludos
04/10/2022 10:12:57
Hola! Estoy intentando encontrar la aplicación en la play store pero no la encuentro. El enlace de esta página a la app está caído, ¿qué puedo hacer? Gracias!
Respuesta Energy Sistem: Hola, debes utilizar la aplicación Legacy Player. El funcionamiento y la configuración están explicados en el manual de usuario del producto. Puedes buscar tu modelo concreto en este enlace: https://www.energysistem.com/manuales
25/10/2022 15:09:51
No enciende , lo enchufo manteniendo en botón de inicio y no se enciende .
Respuesta Energy Sistem: Hola, lamentamos la incidencia. Escribe por favor a nuestros compañeros de Atención Técnica para que puedan ayudarte. Te dejamos el link: https://service.energysistem.com/support
Saludos